Die Maske der Überlegenheit: Das Phänomen der Kompetenz-Arroganz im Berufsalltag
In der Psychologie und Soziologie gibt es einen Begriff, der ein ebenso verbreitetes wie toxisches Verhaltensmuster beschreibt: die Kompetenz-Arroganz. Sie beschreibt den Moment, in dem Fachwissen nicht mehr als Werkzeug…